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年關(guān)將至,和“年”相關(guān)的事兒多了起來,年終總結(jié)、年終業(yè)績、年度評(píng)定、來年的計(jì)劃,當(dāng)然了,還有一年一度的年終會(huì)議。
年會(huì)是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,小編拍攝到很多公司年會(huì),準(zhǔn)備的過程中,也做些總結(jié),分享給大家。
第 一 步 : 了 解 需 求
▲確定年會(huì)參與群體。一般而言,大部分企業(yè)的年會(huì)受眾是以企業(yè)內(nèi)部員工為主;大型企業(yè)也會(huì)帶有對(duì)外性質(zhì),邀請(qǐng)客戶、政府、合作伙伴等參加,作為客戶答謝的品牌文化活動(dòng)。可見,年會(huì)的目的決定了受眾群的偏重。受眾群體決定了年會(huì)的名稱:年終答謝會(huì)、年度盛會(huì)、主題年會(huì)等。
▲確定年會(huì)目的。增強(qiáng)員工歸屬感、凝聚力、深化內(nèi)部溝通、促進(jìn)戰(zhàn)略分享、增進(jìn)目標(biāo)認(rèn)同,匯報(bào)全年的企業(yè)業(yè)績并制定目標(biāo),等等。小的團(tuán)隊(duì)通常會(huì)通過辦些小型音樂會(huì)等較有創(chuàng)意的活動(dòng),但幾百人的團(tuán)隊(duì)或員工遍布在全國各個(gè)區(qū)域,那么年會(huì)就是一次大家相互進(jìn)一步認(rèn)識(shí),交流感情,展示自我的好機(jī)會(huì)。所以較大的團(tuán)隊(duì)通常會(huì)采用會(huì)議(白天,用于總結(jié)分享)+晚宴(用于聚會(huì))的方式作為年會(huì)的主旋律。
▲確定年會(huì)主題。以企業(yè)文化入手,從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)入手,從行業(yè)背景入手,等等,例如不忘初心、砥礪前行,二次創(chuàng)業(yè)新征程、乘風(fēng)破浪耀南亞,這個(gè)冬天、我們?cè)谝黄穑@三個(gè)主題依次對(duì)應(yīng)以上的三個(gè)角度。如果每年的年會(huì)能在往年的年會(huì)主題的基礎(chǔ)在寓意上有遞進(jìn),那就更好了,也可以參考2B行業(yè)大B企業(yè)每年峰會(huì)的主題演變找些感覺。
▲確定會(huì)議預(yù)算。通常每年年會(huì)的人均預(yù)算,會(huì)參照往年的費(fèi)用,根據(jù)今年業(yè)績進(jìn)行正向或反向的調(diào)整。有了預(yù)算,就好確定年會(huì)地點(diǎn)、酒店標(biāo)準(zhǔn)、禮品這些費(fèi)用大頭,以及年會(huì)的為期時(shí)間,全國性的企業(yè)還會(huì)涉及各區(qū)一起辦還是分開辦,這里的交通費(fèi)用也占了總體預(yù)算的大頭。
▲確定時(shí)間。越早確定,準(zhǔn)備的時(shí)間越充分,越能對(duì)會(huì)議細(xì)節(jié)處理好。當(dāng)然了,準(zhǔn)備年會(huì)之外,每個(gè)人都有自己日常的工作。所以成立一個(gè)年會(huì)工作小組非常有必要,便于分工和執(zhí)行,這個(gè)在第二步年會(huì)策劃中會(huì)詳細(xì)展開。
第 二 步 : 年 會(huì) 策 劃
年會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)工程,可以用到項(xiàng)目管理的方法。
▲首先需要建立一個(gè)年會(huì)工作小組。
顧問組:將公司高層納入顧問組,因?yàn)槟陼?huì)的目的之一是增強(qiáng)員工歸屬感、凝聚力、匯報(bào)全年業(yè)績展望來年,積極采納管理層的建議,有助于幫你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的;
組長:對(duì)整個(gè)年會(huì)負(fù)責(zé),包括人員分工,顧問組溝通,資源總協(xié)調(diào)等;
副組長:2-3名,分別管理各個(gè)執(zhí)行小組;
設(shè)計(jì)組(邀請(qǐng)函、年會(huì)背景板、主題圖的設(shè)計(jì))
采購組(含場地、交通、禮品、各類物料等)
線上營銷組(營銷創(chuàng)意、文案等)
溝通協(xié)調(diào)組(各個(gè)部門或區(qū)域的協(xié)調(diào)溝通人員)
會(huì)議組(確定會(huì)議內(nèi)容,分享人員、順序、分享主題、時(shí)間等)
節(jié)目組(節(jié)目足夠精彩,回憶才會(huì)夠濃)
...
根據(jù)會(huì)議組織的復(fù)雜程度,可以再細(xì)分。
這里著重提下協(xié)調(diào)溝通組,如果公司規(guī)模較大,員工分布在全國各地,那么在各個(gè)區(qū)域或部門找到一位溝通協(xié)調(diào)人員對(duì)年會(huì)準(zhǔn)備的效率非常有幫助,年會(huì)信息的傳達(dá),員工信息的搜集才能進(jìn)行的有條不紊。
▲列一份年會(huì)項(xiàng)目準(zhǔn)備表。
從員工定機(jī)票、火車票開始,到落地接機(jī)、接車,直到送員工安全返程,每個(gè)環(huán)節(jié)、相應(yīng)的事宜、對(duì)應(yīng)的跟進(jìn)表單、備注、負(fù)責(zé)人、目標(biāo)完成時(shí)間、完成程度,等等。對(duì)年會(huì)的整個(gè)議程了然于心。
大家可以根據(jù)自己的項(xiàng)目思路也整理一張,項(xiàng)目準(zhǔn)備表的意義是避免在年會(huì)這個(gè)系統(tǒng)的工程中避免有所遺漏,最終達(dá)到的目的是確保年會(huì)流程順暢,細(xì)節(jié)處顯亮點(diǎn)。
和年會(huì)項(xiàng)目準(zhǔn)備表相配套的有很多子表,例如你需要準(zhǔn)備
物料采購表:避免物料遺漏和制作工期延誤,要考慮logo定制和年末;
人員清單:確定參加年會(huì)的員工名單,用于定食宿和市內(nèi)交通;
機(jī)票/高鐵票情況:用于確定各區(qū)域員工抵離時(shí)間,安排好接送;
房間分配表:用于住宿登記;
各合作伙伴聯(lián)系人名單:例如住宿、餐飲、交通聯(lián)系人;
費(fèi)用清單:用于核對(duì)預(yù)算和實(shí)際費(fèi)用
節(jié)目單:確定年會(huì)節(jié)目和彩排;
...
表單越細(xì),分工越明確,各環(huán)節(jié)銜接才會(huì)越順暢,將現(xiàn)場執(zhí)行可能會(huì)遇到的各類問題降至最少。
第 三 步 : 年 會(huì) 執(zhí) 行
年會(huì)執(zhí)行是整個(gè)年會(huì)過程中最耗費(fèi)精力的過程,需求團(tuán)隊(duì)緊密合作,我們按照大致的時(shí)間順序一一來解讀
1. 預(yù)定年會(huì)場地,例如酒店、聚餐地點(diǎn)、團(tuán)建地點(diǎn)和內(nèi)容等;
2. 將確定年會(huì)時(shí)間和地點(diǎn),通知到全公司員工,盡早完成來回程定票,輸出員工抵達(dá)名單;
3. 根據(jù)員工抵達(dá)名單輸出酒店入住名單,入住期間若有各部門小組會(huì)議,安排好各部門會(huì)議地點(diǎn);員工簽到前,提前分好房,領(lǐng)取房卡,避免出現(xiàn)因?yàn)楹灥綌?shù)人數(shù)多,而導(dǎo)致簽到臺(tái)混亂的現(xiàn)象;如果簽到臺(tái)發(fā)放相關(guān)禮品或物品,可以在簽到表中體現(xiàn)相應(yīng)內(nèi)容,避免誤領(lǐng)、少領(lǐng)、多領(lǐng)的情況;年會(huì)的物料,例如酒水、禮品等在1-2各房間集中放置;
4. 對(duì)年會(huì)禮品進(jìn)行采購,例如陽光普照獎(jiǎng)、年會(huì)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)、定制化獎(jiǎng)品(若有)等;禮品的選擇多多參考年會(huì)顧問組的建議,體現(xiàn)實(shí)用、有紀(jì)念價(jià)值的禮品,例如顏色款式統(tǒng)一的衣服、絲巾、圍巾,在合照的時(shí)候更容易上鏡;
5. 設(shè)計(jì)邀請(qǐng)函、簽到板、合影墻、年會(huì)分享PPT、LED屏幕背景、簽到本、工作證、指示牌、席卡等和年會(huì)主題相關(guān)的素材;確定主題后,各個(gè)設(shè)計(jì)素材上盡保證使用風(fēng)格統(tǒng)一,和vendor一起踩點(diǎn),確定尺寸和擺放位置,簽到區(qū)、合影區(qū)、會(huì)議地點(diǎn)、LED屏幕和用餐地點(diǎn)等,提前試下LED屏效果,質(zhì)量不同的LED屏幕匹配背景色設(shè)計(jì)不同的年會(huì)主題圖和PPT模板,效果也會(huì)有差別,可以多征詢LED vendor的建議;提前一天現(xiàn)場調(diào)試屏幕和音響是必要的,那如果會(huì)議前一天有別家公司使用同一個(gè)廳,還有晚宴的話,且前后兩天不是同一個(gè)LED vendor的話,那就要熬夜調(diào)試了;
6. 做好線上預(yù)熱工作,這是考驗(yàn)?zāi)陼?huì)小組創(chuàng)意能力的環(huán)節(jié),借助新媒體渠道通過劇透的形式慢慢引出年會(huì),提高員工對(duì)年會(huì)的期待感,這也是展示公司良好形象的方式;
7. 組織好白天的會(huì)議,例如各部門的分享人員、分享主題和分享順序,這個(gè)環(huán)節(jié)牽涉到外部嘉賓的邀請(qǐng),確認(rèn)出席名單,以及席卡順序的放置,制作席卡;午餐時(shí)間可以安排合影;
8. 白天的會(huì)議是上午下午兩場,因?yàn)槌掷m(xù)時(shí)間較長,除了中午的用餐和休息時(shí)間,在議程時(shí)間允許的情況下,可以穿插一些例如大家感興趣的話題的圓桌論壇的環(huán)節(jié),調(diào)整全天的會(huì)議節(jié)奏;;另外,一天的會(huì)議,在上午和下午各留出一個(gè)10-20分鐘左右的休息時(shí)間,休息期間可以準(zhǔn)備些茶點(diǎn),準(zhǔn)備一個(gè)搖鈴,休息完后可以通過搖鈴的方式通知大家繼續(xù)入場;
9. 組織好晚宴的節(jié)目,包括背景音樂的選取、各部門的節(jié)目、主持人,晚宴的LED屏應(yīng)區(qū)別于白天的會(huì)議;正式會(huì)議結(jié)束和晚宴前,留1小時(shí)左右的休息時(shí)間,讓參與晚宴表演的同事可以集中利用這1小時(shí)間做一些簡單的彩排,這時(shí)候其他同事還能去合影墻前進(jìn)行合影;為了增加晚宴節(jié)目的趣味性,可以多照些晚宴創(chuàng)新案例;
10. 若涉及優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),相應(yīng)的名單需要盡快確定,涉及定制化獎(jiǎng)品,例如證書、獎(jiǎng)杯之類;為每位優(yōu)秀員工準(zhǔn)備一句介紹,一是用作串詞兒的組成部分,二是讓大家了解同事獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因;另外,由其他部門的leader來給頒獎(jiǎng),尤其是平時(shí)合作較多的部門,例如銷售leader頒獎(jiǎng)給技術(shù)同事,技術(shù)leader頒獎(jiǎng)給銷售同事,這是部門間相互認(rèn)可的體現(xiàn);
11. 晚宴另一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是抽獎(jiǎng)了,如何讓抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)振奮人心,除了加碼禮品采購金額外,也可以使用最傳統(tǒng)的紙質(zhì)抽獎(jiǎng)方式,例如員工號(hào),抽之前搖晃抽獎(jiǎng)箱,抽之后有抽獎(jiǎng)人公布員工號(hào),整個(gè)過程比電子抽獎(jiǎng)更有玩味;晚宴相比白天的會(huì)議更具趣味性,如何給晚宴帶來更多趣味性,可以單獨(dú)出篇文章,反正各有各的玩法;
12. 若涉及客戶、合作伙伴等嘉賓的邀請(qǐng),準(zhǔn)備好邀請(qǐng)函、禮品、會(huì)議和晚宴的席位、代表發(fā)言等;
13. 當(dāng)天的晚宴通常結(jié)束的會(huì)比較晚,畢竟辛苦一年,大家有很多話要說,有很多酒要喝,若第二天有行程安排,通知酒店安排較早服務(wù),以免影響整體行程;
14. 根據(jù)員工返程表,預(yù)約接送車輛,分趟分地點(diǎn)發(fā)送;
15. 做些簡單的活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,至少要清楚公司哪位同事懂一些基本的急救常識(shí),并可以做一些基本的急救措施,酒店周圍最近的一家醫(yī)院等;
16. 其他年會(huì)執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)有很多,處理得好往往能給人留下不錯(cuò)的印象,例如除了在會(huì)議前以郵件、圖片、H5的方式將行程給到公司同事,也可以打印一份在簽到時(shí)提供,每天議程結(jié)束,將第二天的議程再單獨(dú)編輯一份,生成便簽通過微信群發(fā)送給大家,等等;若用餐是自助餐,提前和酒店確認(rèn)好自助餐可容納人數(shù),
整個(gè)執(zhí)行過程中,不可避免的會(huì)遇到各類臨時(shí)需求或特殊需求,由此引起的變化務(wù)必更新到相應(yīng)的表單,并同步到工作小組各個(gè)成員,這也是為什么在年會(huì)策劃階段,將項(xiàng)目準(zhǔn)備表整理的越細(xì)的原因了。
第 四 步 : 年 會(huì) 總 結(jié)
年會(huì)也好,峰會(huì)也罷,總會(huì)有不盡如人意的地方。會(huì)議結(jié)束后,組織年會(huì)會(huì)議小組進(jìn)行回顧,針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié),尤其是細(xì)節(jié)處,記錄處理不到位的地方,以及可以做的更好、更有創(chuàng)造力的地方,形成會(huì)議記錄,待明年舉辦年會(huì)時(shí)打開這份會(huì)議記錄,會(huì)幫助良多。
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